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Aviso de privacidad

Ultima actualizacion: 10 de mayo de 2026

Este aviso explica como Kobly trata datos personales para operar una herramienta SaaS de cobranza para negocios independientes en Mexico. No sustituye asesoria legal; antes de lanzar cobro masivo conviene revisarlo con un abogado especializado en proteccion de datos.

Responsable y contacto

El responsable del tratamiento es el operador de Kobly. Mientras Kobly opere en etapa temprana, el contacto oficial para privacidad, soporte y derechos ARCO es hola@kobly.app.

Antes de operar como sociedad o con mayor volumen, se debe actualizar este aviso con razon social, domicilio y datos fiscales del responsable.

Datos que tratamos

Podemos tratar datos de cuenta, nombre, correo, organizacion, clientes, conceptos de cobro, importes, vencimientos, links publicos, comprobantes de pago, datos bancarios SPEI configurados por el usuario, actividad de uso, datos tecnicos, solicitudes de cita y datos fiscales que el cliente final decida enviar.

Cuando el usuario capture o adjunte comprobantes de pago, Kobly puede usar camara, galeria o archivos del dispositivo solo para cargar esa evidencia al cobro correspondiente. Kobly no usa camara para vigilancia, reconocimiento biometrico ni validacion automatica de pagos.

Si el usuario conecta Google Calendar, Kobly puede tratar informacion necesaria para crear, consultar y administrar eventos relacionados con cobros pagados.

Finalidades

Usamos los datos para crear y administrar cobros, mostrar portales publicos de pago, recibir comprobantes, registrar abonos, generar reportes, operar recordatorios, administrar citas, preparar reportes para contador, dar soporte, proteger cuentas y cumplir obligaciones legales.

Como finalidad secundaria, Kobly puede usar datos agregados o estadisticos para mejorar el producto. No vendemos datos personales.

Transferencias y proveedores

Kobly puede usar proveedores de infraestructura, autenticacion, almacenamiento, analitica tecnica, tiendas moviles, correo y Google Calendar cuando el usuario active esa integracion. Estos proveedores actuan como encargados o plataformas necesarias para prestar el servicio.

Los datos fiscales enviados por clientes finales se comparten con el negocio que genero el cobro, porque ese negocio es quien debe preparar y emitir su CFDI cuando corresponda.

Conservacion y eliminacion

Conservamos datos mientras la cuenta este activa y por el tiempo minimo necesario para soporte, seguridad, auditoria, cumplimiento legal, fiscal o defensa ante reclamaciones.

El propietario puede solicitar eliminacion desde la app o desde /delete-account. Al recibir la solicitud se desactiva el acceso de la organizacion y se agenda revision para eliminar o anonimizar datos, salvo informacion que deba conservarse por obligacion legal, fiscal, seguridad o prevencion de fraude.

Derechos ARCO

Puedes solicitar acceso, rectificacion, cancelacion u oposicion al tratamiento de tus datos escribiendo a hola@kobly.app. Incluye el correo de tu cuenta, organizacion y una descripcion clara de la solicitud.

Cambios al aviso

Kobly puede actualizar este aviso cuando cambien funciones, proveedores, obligaciones legales o estructura comercial. La version vigente estara disponible en esta pagina.